Última actualización: Octubre 2025
En Directcar valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación.
Nombre comercial: Directcar
Dirección: Av. San Martín 2686, Local 10, C1416, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo de contacto: rodametdirectcar@gmail.com
Recopilamos datos personales y técnicos con el único fin de brindar una experiencia de compra segura y eficiente. Entre ellos:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección de envío y facturación
Código postal
Datos de ubicación (si el usuario autoriza compartirla para calcular costos de envío)
Datos de navegación y cookies (ver sección 7)
Utilizamos los datos recopilados para:
Procesar y enviar pedidos.
Gestionar pagos y facturación.
Coordinar envíos y retiros en tienda.
Ofrecer soporte y atención personalizada.
Mejorar la experiencia del usuario mediante herramientas de análisis.
Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido o información relevante (nunca spam).
El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento del usuario, expresado al registrarse, realizar una compra, suscribirse a comunicaciones o aceptar el uso de cookies.
Con el fin de ofrecer estimaciones precisas de costos y métodos de envío, el sitio puede solicitar permiso para acceder a la ubicación aproximada del usuario.
La información obtenida se utiliza exclusivamente para calcular tarifas y no se almacena permanentemente.
Las transacciones se procesan a través de Mercado Pago, plataforma certificada que cumple con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).
Directcar no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjetas de crédito o débito del usuario. Toda la información sensible es gestionada directamente por el proveedor de pago.
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.
También empleamos servicios externos como:
Google Analytics: para analizar el uso del sitio y mejorar contenidos.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): para medir conversiones y optimizar campañas publicitarias.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
Los datos personales podrán compartirse únicamente con proveedores necesarios para cumplir con los fines mencionados, tales como:
Plataformas de pago (Mercado Pago)
Servicios de envío (Dinámico SRL, Correo Argentino, Andreani u otros)
Herramientas de marketing y análisis (Google, Meta)
Todos los terceros involucrados están sujetos a políticas de confidencialidad y protección de datos equivalentes.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, los usuarios pueden:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o actualización de los mismos.
Solicitar la eliminación de su información.
Revocar su consentimiento para el tratamiento.
Las solicitudes pueden enviarse a rodametdirectcar@gmail.com indicando “Protección de Datos” en el asunto.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados o mientras el usuario mantenga una cuenta activa en el sitio.
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
El sitio opera bajo conexión segura (HTTPS) y cumple con estándares actuales de protección de la información.
Directcar se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al momento de su publicación en el sitio web.
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, escribinos a:
📧 rodametdirectcar@gmail.com
📍 Av. San Martín 2686, Local 10, C1416, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
